Voor productverkopers die direct en duidelijk willen leveren zonder support-chaos.
Na betaling ontstond verwarring over wat waar stond en welke link de juiste was.
Kopers kregen sneller wat ze nodig hadden en support hoefde minder handmatig op te lossen.
Relevant als je digitale levering professioneel wilt laten voelen vanaf de eerste order.
De situatie
Na aankoop liep levering al snel via losse mails, vage links en onduidelijke vervolgstappen. Dat voelt onprofessioneel en kost support onnodig tijd.
Wat Makru oploste
Makru 0→100 maakte levering één duidelijke flow:
- ordermail met vaste access-link
- access-pagina als hoofdpunt
- ZIP, factuur en losse bestanden op één plek
- nette herstelroute als iets misgaat
Resultaat
Kopers hoeven minder te zoeken en support hoeft minder te herstellen. De levering voelt meteen meer als product en minder als handwerk.
Wat dit bewijst
De eerste indruk na betaling is onderdeel van het product. Makru maakt die fase helder genoeg om vertrouwen te houden.
Volgende stap
Wil je direct zien hoe die flow werkt? Bekijk hoe het werkt of kies je setup.